隨著數字化高速發展和人工智能、大數據技術的逐漸成熟,對于企業而言,如何低成本與客戶建立廣泛而穩定的聯系,成為其獲得成功的致勝法寶;讷@客的社交生態,掘客于業內率先推出一站式整合營銷管理平臺,解決銷售的的痛點管理,打通企業與客戶的關系卡點,在助力企業降低獲客成本、提高成交轉化率和客戶管理效率等方面表現亮眼。
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1、哪里尋找精準的客戶?要尋找需求客戶難、讓留在銷售手機里的客戶數據實現共享也難,如何才能把客戶流量真正變成企業自己的“客戶資源”?
2、客戶管理成了沉寂的信息卡片,無溝通、不互動、沒響應,如何根據客戶興趣點開展精準營銷,提升“資源”有效性、激發購買?
3、營銷盲目性高,各個渠道都在投、各種營銷活動都在做,但是如何才能及時掌握營銷效果以及各個渠道的轉化率?
企業需要借助營銷管理工具,及時調整營銷方式,把“流量”沉淀下來,通過良好的互動關系,不斷提升客戶忠誠度、留住客戶,帶動復購。
整合營銷系統在使用方面并不那么復雜。與傳統的客戶管理方式相比,以較低的成本、最快的速度,掌握正確的客戶是所有企業追求的理想目標。當然,要實現它并不容易。否則就不是理想的目標。然而,對于有crm系統的企業來說,實現這一目標相對容易。
銷售人員可以通過客戶關系管理系統對客戶進行分類,有針對性的銷售可以大大提高銷售效率,所謂精確的客戶是對產品或服務需求有更多了解的客戶,這些客戶是企業收入的主要基礎,因此挖掘更準確的客戶意味著更多的利益。那么,如何使用CRM系統獲得更準確的客戶呢?
在大數據營銷流量勢頭正猛、數字化大趨勢已成定局的背景下,掘客的迅速發展不僅是一場對企業營銷的革新,也是對存量市場價值進一步挖掘的關鍵契機。而這,也正是掘客的藍圖所在。